TERMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.nazatec.pe, www.nazatec.com.pe , de cual es titular NAZATEC E.I.R.L

Información Relevante

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos NAZATEC E.I.R.L no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

Productos y Precios

Los precios y productos ofrecidos en www.nazatec.pe no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta, utilizados por NAZATEC EIRL., tales como tiendas físicas, publicidad televisada (TV), catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice Nazatec EIRL. para cada promoción, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual sólo obligará a Nazatec EIRL. a partir del momento en el que habiéndose verificado el cumplimiento de las condiciones de validación, es decir haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción (conformidad de pago).

Los precios y productos en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en la página de www.nazatec.pe pudiendo modificar cualquier información contenida en este sitio y sin previo aviso. Los precios de los productos ofrecidos en el sitio están expresados en dólares americanos, y moneda nacional ( sol ) . Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del producto ofrecido (Inc. IGV) y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional. Es posible que cierto número de productos ofrecidos en nuestra página web o a través de nuestras redes sociales puedan tener un precio incorrecto, el monto correcto a pagar se verá reflejado en su carrito de compras antes de proceder a efectuar el pago (checkout débito o crédito deposito o trasferencia ). Si la compra fue efectuada, de existir un error de digitación en alguno de los precios de los productos y el precio correcto fuese más alto que el que figura en la página, www.nazatec.pe lo contactará antes de que este sea enviado y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación. En caso el precio sea más bajo, se descontará la diferencia de la orden de compra final. En caso un producto se exceda de la cantidad permitida, el pedido será detenido por un lapso de tiempo que la empresa crea conveniente con el fin de coordinar con el cliente y/o comprador, el tiempo de reposición del stock para completar su pedido. Si éste fuera cancelar el pedido, el cual ya fue pagado con tarjeta de crédito y/o débito, se efectuará el extorno dentro del plazo que estime la entidad bancaria correspondiente. Los productos, colores, marcas y modelos están sujetos a disponibilidad de stock en la tienda online, no habrá lugar a reclamos por una elección errónea de un producto.         
No se aceptará cambios ni devoluciones por errores de compra, cambio de opinión o incompatibilidad con productos de otros proveedores. En situaciones excepcionales, un producto podría estar sujeto a validación por parte del área de garantías de NAZTAEC EIRL y posterior aplicación de penalidades por restoking y/o gastos administrativos. La información entregada por www.nazatec.pe respecto a configuraciones de productos o su desempeño funcional es de carácter referencial. Es responsabilidad del distribuidor o cliente validar las configuraciones de los productos que compra y asegurarse que el desempeño funcional de los mismos cumpla con los requerimientos específicos de cada caso.

Stock

www.nazatec.pe se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o accesorios que se exhiben en el sitio, no obstante, www.nazatec.pe puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a El Usuario.www.nazatec.pe no garantiza un stock mayor al stock mínimo de 02 ( dos ) unidades de sus productos durante el proceso de despacho. Los productos agotados no se exhibirán en la web y no podrán ser encontrados en el buscador de nuestra página web. Conforme a ello, www.nazatec.pe se reserva el derecho de no aprobar la solicitud de compra y en consecuencia de no despachar un producto si este no cuenta con el stock solicitado. Toda solicitud de compra que se realice a través de www.nazatec.pe será validada según stock de producto, precio, datos del cliente y datos del medio de pago. En caso alguna de estas validaciones diera negativo, no se procederá a la atención de la solicitud de compra, notificándose al Cliente dicho rechazo vía correo electrónico (indicado por el Cliente durante el proceso de registro en el sitio) o vía telefónica si fuera necesario, dentro de los 4 (cuatro) días útiles siguientes a la fecha de ingreso de la solicitud de compra.

Políticas de entrega

Plazos de entrega

Realizada la compra, nuestros plazos de entrega serán como máximo 4 días hábiles una vez efectuada la cancelación de su pedido en nuestras cuentas corrientes, esto es lo correspondiente a las entregas en la ciudad de Trujillo. Y en relación de nuestros envíos a provincia el tiempo será como máximo 3 días hábiles hasta la entrega en la agencia de trasporte que usted haya seleccionado. Se le enviara vía correo electrónico o celular solo en el caso de los envíos a provincia la guía de remisión de la agencia correspondiente que usted haya seleccionado.

Horarios de entrega.

Nuestros horarios de entrega en Trujillo son de lunes a sábado de 10 am a 1 pm en relación los distritos que figuran en nuestra página web www.nazatec.pe.

Cobertura de entrega

Nuestra cobertura de envíos son a nivel nacional por intermedio de las empresas de trasporte asociadas a NAZATEC EIRL. y nuestra cobertura en la ciudad de Trujillo corresponden a los distritos que se encuentran en nuestra página web www.nazatec.pe.

Medios de entrega

Nuestros medios de entrega de los productos adquiridos en www.nazatec.pe son:

  • Recojo en tienda.- En la dirección que aparece en nuestra página web, (carrito compras).
  • Envíos delivery.- Envíos con unidades motorizadas y móviles en Trujillo y sus distritos en mencionados en nuestra página web.
  • Envíos a provincia.- Enviamos por medio de las agencias de trasporte elegidos por nuestros clientes.

Modo de confirmación de entrega

Nuestros métodos de confirmación de entrega son:

  • Recojo en tienda.- Sello de entregado y firma de parte del cliente señal de conformidad de precio y cantidad de su compra.
  • Envíos delivery.- Firma de cliente señal de conformidad de precio y cantidad de su compra.
  • Envíos a provincia.- Enviamos mediante correo y celular la guía de remisión de la empresa de trasporte elegido por el cliente dando señal de nuestra entrega de su pedido.

Costos relacionados a la entrega

Nuestros métodos de confirmación de entrega son:

  • Envíos delivery.- Nuestros precios de envió varían de acuerdo al distrito que se muestra a la hora de la compra, recojo en tienda no tenemos costo adicional y envíos a provincia no tenemos costo adicional.

Forma de Pago

Nuestros productos y servicios ofrecidos en la Tienda Virtual www.nazatec.pe serán cancelados en dos modalidades .

  • Pagos en línea.- Pago utilizando tarjetas de crédito y/o débito:
    • Crédito: Tarjetas Visa; MasterCard; American Express; Dinners Club
    • Débito: Tarjetas Visa y MasterCard

Estas aplican un recargo del 5% adicional el costo, al finalizar tu compra por internet recibirás una confirmación de tu pedido donde podrás visualizar el detalle de la compra para que puedas verificar el monto final cobrado por la entidad bancaria.

El pago online es a través de la pasarela de Mercadopago Esta pasarela cumple con el certificado de PCI Compliance, el cual asegura el estándar de seguridad para uso de tarjetas de crédito y débito y así, reducir la probabilidad de fraudes.

El uso de esta pasarela de pagos y los términos de uso se ajustan a los publicados en su https://www.mercadopago.com.pe/

En el caso de las tarjetas Visa y MasterCard aceptadas en esta página transaccional, aspectos relacionados a estas como la fecha de emisión, caducidad, bloqueos, monto de línea de crédito, entre otros, se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso firmado entre el usuario y la entidad financiera correspondiente. NAZATEC EIRL no tendrá responsabilidad en cualquiera de los puntos señalados.

Política de Garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de realizar una nota de crédito, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

  • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
  • En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
  • En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, contáctenos a WhatsApp o llenando este formulario de contacto